Hämeenlinnalainen Hämeenlinnan Ateriapalvelu M & M Oy on erikoistunut valmistamaan ja toimittamaan herkullisia lounaita pääsääntöisesti kotona asuville ikäihmisille Hämeenlinnan seudulla. Kun ruoan tekemiselle ei löydy enää jaksamista tai voimia, me tarjoamme asiaan helpon ratkaisun.
Helpompi arki on vain tilauslomakkeen päässä.
Luottamus syntyy vuorovaikutuksessa ja luo turvallisuutta. Meille Hämeenlinnan Ateriapalvelussa tärkeää on keskustelu ja avoimuus. Kunnioitamme asiakkaitamme, toimimme joustavasti ja pidämme aikatauluista kiinni.
Välittäminen Hämeenlinnan Ateriapalvelussa tarkoittaa sitä, että asiakkaiden tarpeet ja toiveet kuullaan sekä otetaan huomioon. Meille on tärkeätä kohdata asiakkaamme ja siten luomme päivään ainutkertaisen hetken. Asiakkaan parhaan ajatteleminen ja joustava toiminta takaavat parhaan mahdollisuuden onnistua sekä asiakkaidemme tyytyväisyyden.
Hämeenlinnan ateriapalvelussa olemme ylpeitä yrityksestämme ja se näkyy kaikessa mitä teemme. Valitsemalla laadukkaita, tuoreita raaka-aineita ja toimimalla luotettavien kumppanien kanssa takaamme tasaisen laadun.
Ikääntyneiden ravitsemustila, ruokailu ja ravinnonsaanti ovat kiinteästi yhteydessä terveydentilaan ja toimintakykyyn (THL-Ohjaus 4/2020 s. 26 kpl 1.1.). Ikääntyminen tuo mukanaan monenlaisia haasteita ja uusia tarpeita. Ateriapalvelun tarve voi syntyä yllättäen tai siihen siirrytään suunnitellusti henkilön toimintakyvyn heiketessä. Hämeenlinnan ateriapalvelun avulla omaisille jää aikaa keskittyä kaikista olennaisimpaan: yhteisestä ajasta nauttimiseen.
Joustava ja luotettava ateriapalvelumme mahdollistaa hyvästä ruoasta nauttimisen omassa kodissasi. Pystymme aloittamaan ateriatoimitukset nopeasti ja huomioimme asiakkaidemme erikoistarpeet. Meillä on asiakkaidemme avaimet, joten jakelu toimii aina aikataulussaan.
Valmistamme arkisin maanantaista perjantaihin lämpimän aterian, joka kuljetetaan asiakkaalle lämpimänä. Ateriamme ovat laktoosittomia. Ateria sisältää suolaisen- sekä makean lisukkeen. Viikonlopulle voi valita kylmän aterian, joka sisältää makean lisukkeen ja toimitetaan perjantaina.
Ateriapalvelua varten tarvitsemme asiakkailtamme kirjallisen palvelusopimuksen/suunnitelman, jotta yksityisen sosiaalipalvelun vaatimat perusteet täyttyvät. Näitä ovat esim. ikääntymisestä johtuva toimintakyvyn aleneminen, sairaus tai vamma. Ateriat voit tilata haluamillesi päiville, ei minimimäärää viikossa/kuukaudessa. Aterioiden peruutukset ja muutokset on tehtävät toimitusta edeltävänä arkiaamuna klo 10:00 mennessä puhelimitse 045 1824 111.
Meille on tärkeätä kohdata asiakas ja saada päivään ainutkertainen hetki. Kunnioittamalla ja ajattelemalla asiakkaan parasta sekä toimimalla joustavasti luomme parhaat mahdollisuudet onnistua ja asiakkaamme tyytyväiseksi.
Ikääntyvien kotona asumista tulee tukea niin pitkään kuin se toimintakyvyn puolesta on turvallista. Kotiin tuotavat palvelut lisäävät mahdollisuuksia asua kotona entistä pidempään. Asiakkaillamme on monenlaisia elämäntilanteita ja tarpeita. Otamme ne mahdollisuuksien mukaan huomioon joustavassa palvelussamme, minkä ansiosta ruoan kotiinkuljetus onnistuu juuri niin usein kuin tarvitsette.
Valmistamme arkisin maanantaista perjantaihin lämpimän aterian, joka kuljetetaan asiakkaalle lämpimänä. Ateriamme ovat laktoosittomia. Ateria sisältää suolaisen- sekä makean lisukkeen. Viikonlopulle voi valita kylmän aterian, joka sisältää makean lisukkeen ja toimitetaan perjantaina. Aterioiden määrän voit valita itsellesi oman tarpeen mukaan. Tilaustavan voi valita kahdesta eri tilaustavasta:
a) vakiopäivät
b) tilaus: ruokalistaan merkitään halutut ateriat.
Keräämme tilaukset aina 4-5 viikkoa kerrallaan. Aterioiden tilaaminen tapahtuu puhelimitse: 045-1824 111 (arkisin 7:00-14:00) tai erillisellä tilauslomakkeella, jonka voi pyytää ruoan jakajalta.
Ateriapalvelua varten tarvitsemme asiakkailtamme kirjallisen palvelusopimuksen/suunnitelman, jotta yksityisen sosiaalipalvelun vaatimat perusteet täyttyvät. Näitä ovat esim. ikääntymisestä johtuva toimintakyvyn aleneminen, sairaus tai vamma. Sopimuksen voi palauttaa ensimmäisellä toimitus kerralla kuljettajalle tai sähköpostitse.
Aterioiden peruutukset ja muutokset on tehtävät toimitusta edeltävänä arkiaamuna klo 10:00 mennessä puhelimitse 045-1824 111.
Viikonlopun kylmät ateriat toimitetaan perjantaisin.
